近日，一位用戶在社交媒體上分享了利用AI聊天機器人，成功將逝世親屬留下的近19.5萬美元（約138萬元人民幣）天價醫療賬單，大幅削減至3.3萬美元（約23.4萬元人民幣）的經歷。

在這個情緒低落的時刻，Claude AI充當了冷靜、專業的“法務助理”，揭露了醫院賬單中存在的諸多不當和欺詐行為。

這位網名為Nthmonkey的用戶透露，其親屬在心臟病發作后，在重癥監護室接受了最后四小時的治療，但醫院開出的賬單竟高達195000美元。導致費用如此之高的主要原因是，病人的醫療保險在事發前兩個月已經失效。

但賬單內容卻極不透明，例如賬單中僅以“心臟病學”（Cardiology）一項就收取了70000美元，但缺乏具體明細。Nthmonkey反復與醫院管理人員交涉，才迫使他們給出更細致的收費編碼。

隨后Claude AI便開始工作，對揭露的標準收費代碼進行深入分析，它發現的最大問題是計費重復：

醫院竟然同時為一項主手術及其所有組件進行了兩次收費，“醫院為我們開具了主程序的賬單，然后又為其中的每個組件重復開了一次。”Nthmonkey憤怒地寫道，僅此一項原則上就可以剔除約10萬美元的收費。

此外Claude還揪出了其他違規行為，隨后在Claude AI的幫助下，Nthmonkey起草了帶有法律行動、負面公關以及向立法委員會申訴等威懾力的函件。

最終經過漫長的爭議，醫院賬單被削減至33000美元，Nthmonkey對此結果表示滿意，并認為這次勝利要歸功于其每月20美元的Claude訂閱服務。

“醫院自己制定規則、價格，認為可以從缺乏經驗的人那里隨意撈錢，”Nthmonkey 總結道，“沒有人應該支付比 Medicare（醫療保險）愿意支付的更多的錢。我們不能再讓他們逍遙法外了。”